为深入推进道路交通事故责任纠纷的多元化解工作,促进保险行业与司法实践的良性互动,3月25日,芝罘区法院组织召开“道路交通事故责任纠纷多元解纷工作推进暨审判实务交流会”。烟台市中级人民法院立案庭副庭长范先启到会指导,烟台市保险行业协会专职副会长兼秘书长王成杰等受邀出席会议,芝罘区法院党组成员、副院长苑福鹏参加会议。会议邀请辖区内九家保险公司的分管领导、法务岗工作人员20人参会,共同探讨道交纠纷的高效化解途径,提升纠纷处理质效。
苑福鹏首先介绍了近年来法院受理的道交纠纷案件情况,分析了纠纷化解中的难点与痛点。同时指出,此类案件涉及多方利益,调解难度大,希望在保险协会的大力支持下,通过加强与保险公司的协作,优化多元解纷机制,推动纠纷源头化解。
王成杰充分肯定了芝罘区法院在多元化解道交纠纷作出的积极贡献,对芝罘区法院化解道交纠纷的创新做法给予了高度评价,希望各方继续深化诉调对接,加强交流沟通,凝聚各方共识,以协同联动破解行业“急难愁盼”问题,维护消费者合法权益。
座谈会上,芝罘区法院向各参会保险公司送达了对《道路交通事故责任纠纷多元解纷工作的司法建议书》,对保险公司多元解纷工作和审判实务中发现的问题提出了相关建议。各保险公司代表围绕“速调快审”机制、理赔流程、调解协议、证据认定、多元解纷等议题开展讨论。保险公司代表纷纷表示,将积极配合法院工作,优化内部理赔机制,缩短纠纷处理周期,积极“应调、应诉”,促进纠纷快速解决。
此次座谈会为法院、保险协会、保险公司搭建了沟通平台,为进一步完善多元纠纷机制建设奠定了良好基础。芝罘区法院将持续推动多方协作,探索更高效的纠纷化解模式,切实保障当事人的合法权益,助力社会和谐稳定。
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